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【2020·指尖城市】湖北襄陽按下數字建設“快進鍵”
打造善政、興業、惠民“智慧”新標桿

2020年10月31日 09:11 來源: 中國經濟網

“一江碧水穿城過,十里青山半入城?!敝腥A腹地古城襄陽,七省通衢,為歷代兵家、商家必爭之地。進入智能時代,襄陽成為國家信息傳輸骨干網的重要樞紐,擁有一級干線2條,二級干線3條,能夠快速連接到國家“八縱八橫”骨干環路和國家級核心節點,為面向全國提供云服務奠定了堅實的網絡基礎。

襄陽華為云數據中心共有968個標準IT機柜,設置6個IT機房,機房建設等級為國際T3+標準。經濟日報-中國經濟網記者王婉瑩/攝

善政有道:服務型政府的嘗試

隨“2020·指尖城市”記者團一行來到襄陽華為云數據中心,該中心面向華中區域乃至全國,為公共服務、社會管理、智能生活和經濟建設等領域提供云計算服務。

在今天,服務型政府越來越成為常態,數字政府也正在成為服務民眾的最佳載體。

據了解,目前,云數據中心承載著襄陽共計44家委辦局,139個業務系統,如財政局大數據綜合治稅應用系統、公安局視頻監控項目、行政審批局多規合一項目、“12345”熱線系統、社會治理網格化信息平臺。

“12345”服務熱線話務員正在接聽市民電話。經濟日報-中國經濟網記者王婉瑩/攝

正是依托華為云計算數據中心,才能最大限度解決政務系統重復建設、信息分散、安全隱患等問題,降低行政成本,實現襄陽市電子政務平臺的集約化管理,滿足政府和企業信息化服務需求,數據中心已經成為襄陽智慧城市發展的重要基礎設施。

今年9月,襄陽政府網站已率先在湖北全省完成政府網站集約化平臺建設工作,企業、群眾登錄襄陽市任意一個政府網站,點擊“辦事”頻道,可在網上辦理本區域所有的政務服務事項。

截至8月底,襄陽政府網站注冊用戶87.09萬人,受理各類政務服務62.28萬件,匯集各類辦件數據205.05萬件。

興業有為:當好便民利企“店小二”

近年來,襄陽市行政審批局全面深化“一枚印章管審批”,全面推行一網通辦、一窗通辦、一事聯辦,當好便民利企“店小二”。

目前,地方自建業務系統與“一張網”互聯互通,已完成人社“一體化”信息管理平臺、襄陽市不動產登記信息管理系統、襄陽市自然資源和規劃云平臺、襄陽市公積金綜合管理信息系統、襄陽市食品藥品審批管理系統、襄陽市智慧房管信息系統的對接工作,實現更多事項在更大范圍網上辦。

截至今年9月底,襄陽市“一張網”注冊用戶90.23萬人,受理各類政務服務84.28萬件,匯集各類辦件數據285.64萬件,電子證照數據入庫量186.5萬本。在湖北全省“一網通辦”考核中,襄陽始終保持前列。

“辦理不動產權證就像網購一樣方便”。經濟日報-中國經濟網記者王婉瑩/攝

以不動產登記為例,襄陽不動產登記打造“三辦三零”服務模式,實現了不動產登記由一網全辦、一網聯辦、一網通辦到刷臉辦、即時辦、隨地辦的轉變,“辦理不動產權證就像網購一樣方便”。

記者遇到市民胡先生(化名)一家,正在辦理二手房過戶業務。他告訴記者,只需要下載“鄂匯辦”App,在刷臉驗證身份信息后,直接勾選申請表并填寫相關信息即可完成申報,全部流程僅需半小時,“也不需要預約,即來即辦,非常方便”。

惠民有方:基層網格化管理按下“快進鍵”

2011年開始,襄陽即開始嘗試網格化服務管理工作,經過不斷創新、探索、完善,推進網格化系統與市政務便民服務平臺對接,為政務便民服務一網通辦提供數據支撐,并且整合市法院、檢察院、公安局、司法局便民服務模塊,建成市政法便民服務大廳,為群眾提供一站式服務升級改造。

襄陽市委政法委智能化建設科科長張翱翔介紹,綜治網格化系統,側重拓展矛盾糾紛排查化解、特殊人群管理、校園安全等功能,優化網格員信息采集流程,實現矛盾糾紛的排查化解、特殊人群服務管理等工作網上處置。

“近年來,襄陽人民群眾安全感始終保持在96%以上,”張翱翔說,“尤其是疫情期間,網格化服務使定位更精準,便于確診病例,為網格員精準服務孤寡老人、精神障礙患者、境外返襄人員等提供了有力的技術支持?!保ㄓ浾?王婉瑩)

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