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“雙11”將至,中國網絡社會組織聯合會發出倡議:
主動擔當社會責任 自覺服務發展大局 共推互聯網平臺經濟健康發展

2020年11月10日 15:44 來源: “中國網絡社會組織聯合會”微信公眾號

主動擔當社會責任 自覺服務發展大局

共推互聯網平臺經濟健康發展

倡議書

一年好景君須記,最是橙黃橘綠時。正當舉國上下認真學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,以豪邁之情開啟全面建設社會主義現代化國家新征程之際,一年一度的“雙十一購物狂歡節”又將來臨。為引導平臺企業誠信經商、合規經營,進一步強化社會責任,傾力幫助中小企業紓困解難,尊重消費者知情權和選擇權,同時提倡廣大網民理性購物,共推互聯網平臺經濟健康發展,中國網絡社會組織聯合會向所有互聯網企業和廣大網購者發出倡議如下:

一、合法合規經營。嚴格遵守《電子商務法》《反壟斷法》《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等法律法規,認真履行法定義務和企業責任,公平競爭,有序經營,共同維護網絡市場良好秩序。

二、堅守誠信之道。不利用技術手段,通過影響用戶選擇或者其他方式,實施妨礙、破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為。不編造、傳播虛假信息或者誤導性信息,損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。尊重消費者知情權和選擇權,不銷售假冒偽劣商品,不刷單炒信、虛假宣傳,不以不正當價格行為誤導消費者,認真落實七日無理由退貨有關規定,切實保障消費者權益。

三、履行社會責任。積極落實有關政策要求,適當降低電商平臺交易涉及的開店、引流等服務費用,為中小微企業、商家紓困解難。優化平臺算法和績效管理指標,對靈活就業者進行人性化管理服務和更多關愛,充分保障合法權益;讓愛心和耐心溫暖人心。

四、提倡理性購物。消費者不要盲目跟風和沖動消費,不要被“優惠”“折扣”“返現”等字眼沖昏了頭腦,應根據實際需要理性消費,以免造成浪費。

五、自覺接受監督。各平臺要主動接受和全力支持市場監管部門和社會的監督,勇于承擔企業社會責任,將承諾踐行到底,不斷改進經營和服務,共同營造良性健康的行業競爭環境和網上購物環境。

我們堅信,在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下,在互聯網企業和廣大消費者共同努力下,互聯網平臺經濟一定能夠行穩致遠、健康發展。

中國網絡社會組織聯合會

2020年11月

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